大手コーヒーチェーン「ドトールコーヒー」で発生したアルバイト従業員による不適切なSNS投稿が、大きな波紋を広げている。問題となったのは、勤務中の若い女性アルバイトが制服姿のまま撮影した画像をSNSへ投稿したことだった。画像には、ソフトクリームを使ってふざけている様子が映されており、本人にとっては軽い冗談のつもりだった可能性もある。しかし、その投稿は瞬く間に拡散され、ネット上では「食品を扱う店員として不適切だ」「企業の信用を傷つける行為だ」と厳しい批判が相次いだ。騒動を受け、ドトールコーヒーは迅速に調査を開始。撮影に使用されたものは実際の商品ではなくプラスチック製だったと説明したものの、社会的な不適切行為であるとして公式に謝罪した。そして、当該従業員に対して懲戒解雇処分を決定し、さらに損害賠償を含めた法的対応も検討していることを明らかにした。