ある日、スーパーマーケットのレジで、お局と呼ばれる熟練社員が苛立ちを隠せずに立っていました。彼女の前には、iTunesカードを手にした迷惑な客がいました。客は「不良品だ」と主張し、交換を求めてきましたが、そもそもそのカードは未払いであり、商品として使用できるわけがありません。「なんでお金を払わないんですか？」とお局は鋭く問いかけます。客は理解できない様子で「だってこれ、もうお金を出したと思ってたんだ」と言い訳します。しかし実際には、彼はカードの仕様を理解せず、万引きに近い行為をしていました。お局はあまりにもしつこい客に対して、「警察を呼びますよ」と冷静に告げることで、客の行動に終止符を打とうと決めました。彼女の正義感とプロ意識が、混乱を収める一助となったのです。