店内はいつも通りの賑わいを見せていた。ある日、一人の客が静かにカウンターにやってきて「すいません、これ返品お願いします」と言った。店員が「レシートはお持ちですか？」と尋ねると、その客は少し困った表情を見せ、「いや、ちょっと分からへんねん」と答える。店長が状況を確認しに来た。「こんなお酒、うちにありましたか？」店長は首を傾げた。客は「レシートはないんですが、こちらで購入しました」と主張する。背丈が店員と同じくらいの、特に目立たない客だった。店長はその客の話を聞きながら、すぐにピンときた。「これは詐欺ですね」と静かに言った。店員も驚きつつも、「え、詐欺？」と聞き返す。この店長は長年の経験から、こうした悪質な手口も見逃さない鋭い洞察力を持っていたのだ。彼の冷静な対応に、その場の空気は次第に落ち着きを取り戻した。