頭がいい人は、決して怒らないわけではありません。誰でも不満や怒りを感じる瞬間はあります。しかし、感情に流される人と、冷静に対応できる人には大きな違いがあります。その差は、怒った瞬間の行動に表れるのです。まず一つ目は、怒りを感じた瞬間に言い返さないことです。感情が高ぶった状態で発した言葉は、相手を傷つけたり、後から後悔する結果につながることがあります。頭がいい人は、怒りのピークは長く続かないことを理解しているため、一度時間を置いてから伝えるようにします。二つ目は、「あなたはいつもこうだ」と相手の人格を責める言葉を使わないことです。相手の性格を否定すると、防衛的な反応を引き起こし、問題解決から遠ざかってしまいます。賢い人は、相手ではなく具体的な行動について話し、冷静に気持ちを伝えます。