上皇后美智子様は2018年に北海道の地震被災地を訪れました。その際、イヤリングやゴールドチェーンのバッグを身につけ、被災者に対して「どなたを亡くされたんですか？」と尋ねました。この発言は、日本国内で波紋を呼び、適切ではないと批判されました。一方、雅子様は控えめな服装で被災地を訪れ、被災者の心に寄り添うような言葉をかけました。その姿勢から、多くの人々が彼女の優しさと配慮に感銘を受けました。雅子様の対応は、まさに被災者と同じ目線で悲しみを共有するものでした。