人間関係では、本人に悪気がなくても、言葉の選び方ひとつで相手を傷つけることがあります。第5位は「普通はさ」。自分の価値観を押し付け、相手を否定しているように聞こえてしまいます。第4位の「どうせ無理」は、挑戦する気持ちや周囲の意欲まで奪う言葉です。第3位は「そんなことも知らない」。相手を教えるのではなく、恥をかかせる印象を与えてしまいます。第2位の「あなたのためを思って」は、一見優しい言葉ですが、自分の考えを押し付ける時に使われがちです。